سياسة الخصوصية

نحن نقدر الثقة التي تضعها فينا وندرك اهمية المعاملات الآمنة و خصوصية المعلومات. من خلال زيارتك لمنصتنا واستفادتك من منتجاتنا اوخدماتنا ومشاركة بياناتك الشخصية معنا فأنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية و شروط الاحكام واذا كنت لا توافق يرجى التوقف عن استخدام او

عدم استخدام و/أو الدخول الى منصتنا.

1.  جمع المعلومات الخاصة بك:

عندما تستخدم منصتنا فسيطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية ومع ذلك يمكنك زيارة منصتنا دون إخبارنا بهويتك او الكشف عن اي معلومات شخصية عن نفسك. ولكن بمجرد ان تقوم بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك لم تعد شخصا مجهولاً بالنسبة إلينا حيثما امكن، نشير الى أي من الحقول الضرورية وايهما الاختيارية. لديك دائماً الخيار في عدم تقديم معلومات عن طريق اختيار عدم استخدام خدمة او ميزة معينه على الموقع.

نقوم بجمع بيانات التعريف الشخصية ( بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عناوين البريد الالكتروني والاسم وأرقام الهواتف والجنسية...) عند استخدام المنصة، وتشمل هذه ايضاً تسجيل بياناتك الشخصية لتلقي نشراتنا الدورية وإصداراتنا والاعلانات عن المنتج، بينما يمكنك تصفح بعض اقسام المنصة دون أن تكون عضواً مسجلاً، فقد تتطلب بعض المنتجات التسجيل للتمكن من استخدامها.

قد نقوم بجمع معلومات حول سلوك متصفح الانترنت الخاص بك على موقع الويب الخاص بنا او على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا او على نظامنا الاساسي ومسار النقر على عنوان URL الكامل، ومعلومات حول كيفية الاستجابة للاعلانات والعروض على ( المنتجات او المحتوى الذي شاهدته او بحثت عنه) وقد نقوم ايضاً بجمع معلومات حول نظام التشغيل و عنوان IP الخاص بك.

2. مشاركة المعلومات طرف ثالث

قد نشارك معلوماتك الشخصية بموجب بعض الحالات الأستثنائية مثل المعلومات المطلوبة من قبل سلطات إنقاذ القانون أو الإدارات الحكومية أو أمر من المحكمة أو إجراءات قانونية مماثلة والتي توجب تنفيذها امتثالا للقانون في سلطنة عُمان. ونحن نعتقد بحسن نية أنه من الواجب الكشف عن المعلومات الشخصية في حالة الاشتباه في أي نشاط غير قانوني يقوم به المستخدم وذلك لمنع وقوع أي ضرر جسدي أو خسارة مالية.

3. ملفات تعريف الارتباط

نستحدم ملفات الارتباط للسماح لموقعنا بالعمل بشكل صحيح، لتخصيص المحتوى والإعلانات، ولتوفير ميزات وسائل التواصل الاجتماعي ولتحليل حركة المرور على الموقع.

4. حماية المعلومات

سنحتفظ في كافة الاوقات على خصوصية وسرية كافة المعلومات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم افشاء هذه المعلومات إلا اذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الاجراء سيكون مطلوباَ او مرغوباَ فيه للتمشي مع القانون، أو الدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة لمنصتنا أو الجهات المستفيدة منه.

5. معلومات الاطفال

نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً عبر منصتنا عمداً. فيجب عليك استخدام منصتنا او خدماتنا تحت اشراف احد الوالدين او ولي الامر.

6. موافقتك

من خلال زيارتك لمنصتنا او تقديم معلوماتك، فانك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها والافصاح عنها لطرف ثالث وفقاً لما تسمح به الأنظمة والقوانين ووفقاً لما نصت عليه سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.

7. الاحتياطات الامنية

نلتزم بالحفاظ على ضمانات فنية وإدارية ومادية اللازمة لضمان مستوى كافٍ من حماية المعلومات الشخصية ومنع اساءة استخدامها. تشمل اجراءاتنا الامنية معايير الصناعة المادية والتقنية والادارية لمنع الوصول غير المصرح به الى معلوماتك او الكشف عنها.

الانترنت ليست بيئة امنه تماماً. نوصي بشدة باستخدام طريقة امنة واستخدام كلمة مرور معقدة لمساعدتنا في ضمان أمان حسابك. كما ننصح بشدة بعدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع الاخرين أو اعادة استخدام كلمة المرور على خدماتنا التي تستخدمها على منصتنا، لأن القيام بذلك يزيد من احتمالية تعرض بياناتك للاختراق.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط خلال الوقت الذي يكون به هذا الأمر ضروري للغايات المحددة في سياسة الخصوصية، توافقاً مع التزامات القانونية (على سبيل المثال، اذا كان المطلوب منا أن نعمل على الاحتفاظ ببياناتك التزاماً بالقوانين المطبقة) ولحل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا القانونية وسياساتنا.

9. التغيرات على السياسة والخصوصية

قد نعمل على تحديث سياسة الخصوصية وشروط الاحكام من وقت لآخر دون تقديم أي إشعار مسبق. يفهم من متابعتك لإستخدام الموقع بعد إجراء أي تغيرات على سياسة الخصوصية وشروط الأحكام، بأنك قبلت ووافقت على هذه التغيرات وما يترتب عليها.

10. الشروط والأحكام

1. يتم تقديم جميع الشروط التجارية والتعاقدية من قبل المرخص له ويتم الاتفاق عليها من المشترين مباشرة. تشمل الشروط التجارية/ التعاقدية على سبيل المثال لا الحصر السعر وتكاليف الشحن وطرق الدفع وشروط الدفع والتاريخ والفترة وطريقة التسليم والضمانات المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
2. لا يملك Sleek Cloak أي سيطرة أو لا يحدد أو يقدم المشورة أو يشارك بأي حال من الأحوال في عرض أو قبول هذه الشروط التجارية/ التعاقدية بين المشترين والتجار.
3. لايقدم Sleek Cloak أي تمثيل او ضمان فيما يتعلق بخصائص العناصر (مثل ملكية القانونية والجدارة الإئتمانية والهوية وما إلى ذلك) لأي من المرخص لهم أو المشترين ( الذين يشار إليهم جميعاً بإسم المستخدمين). ينصح المرخص له بالتحقق بشكل مستقل من مزايا أي مستخدم معين تختار التعامل معه على المنصة واستخدام أفضل حكم في هذا الشأن.
4. Sleek Cloak غيرمسؤول عن أي عدم أداء أوخرق لأي عقد مبرم بين المشترين والتجار على المنصة.
5. Sleek Cloak ليست مسؤولة عن الأداء غير المرضي أو المتأخر للخدمات أو الأضرار أو التأخير نتيجة المنتجات الغير متوفرة في المخزون أو غير المتوفرة أو التي تم طلبها مرة أخرى.
6. Sleek Cloak ليس مسؤول عن الأداء أو الخسائر أو الأضرار أو التاخيرات غير المرضية أو المتأخرة نتيجة للعناصر غير متاحة.
7. لا تقدم شركة Sleek Cloak أي ضمان أو سمات ( مثل الجودة، القيمة، وما إلى ذلك) للمنتجات او الخدمات المقترح بيعها أو عرضها للبيع أو الشراء على المنصة.
8. في حال تلقينا إشعار الإلغاء ولم تتم معالجة الطلب/ الموافقة عليه من قبلنا، سنقوم بإلغاء الأمر واسترداد المبلغ بأكمله. لن نتمكن من إلغاء الطلبات التي تمت معالجتها وشحنها من قبلنا. لدى Sleek Cloak الحق الكامل في تقرير ما إذا كان الطلب قد تمت معالجته أم لا. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي اتخذته Sleek Cloak وقبول قرار Sleek Cloak بشأن الإلغاء.
9. لا تمتلك Sleek Cloak في أي وقت أي حق أو ملكية أو مصلحة على المنتجات ولا تتحمل Sleek Cloak أي التزامات أو مسؤوليات فيما يتعلق بهذا العقد المبرم بين المشترين و البائعين.
10. لا تتحمل Sleek Cloak أي مسؤولية عن أي أخطاء أو سهو، سواء نيابة عن نفسها أو نيابة عن أطراف ثالثة.
11. لا يتم تضمين الأسعار المدفوعة "الجمارك أو الضرائب" في البلد المقصد.
12. أنت تدرك أن فترات التسليم المحددة لك في وقت تأكيد الطلب هي تقدير تقريبي قد تختلف. لن نكون مسؤولين عن أي تأخير في تسليم طلبك بسبب التأخير من جانب البائع/ التاجر لمعالجة الطلب أو أي ظروف أخرى لا يمكن تجنبها.
13. يجب عليك تتعهد بتقديم التوجيهات والمعلومات والتفويضات الكافية لقبول التسليم. في حالة أي فشل في قبول التسليم، أو فشل في التسليم خلال الوقت المقدر بسبب فشلك في تقديم التعليمات أو التفويضات المناسبة، فسيتم اعتبار هذه البضائع قد تم تسليمها إليك وجميع المخاطر والمسؤوليات فيما يتعلق بهذا يجب أن تنتقل البضائع إليك ولا يحق لك استرداد أي أموال مقابلها. ويكون قرارنا بهذا الشأن نهائياً وملزماً. أنت تدرك أن مسؤوليتنا تنتهي بمجرد تسليم طلبك إليك.
14. قد يُطلب منك تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك إلى بوابات الدفع المعتمدة أثناء إجراء الدفع. وفي هذا الصدد، فإنك توافق على تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم الصحيحة والدقيقة إلى بوابات الدفع المعتمدة للاستفادة من الخدمات. لايجوز لك استخدام المعلومات التي تقدمها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث ما لم يكن ذلك مطلوباً فيما يتعلق بالتحقق من الاحتيال أو بموجب القانون أو اللوائح أو أمر المحكمة. ستكون وحدك المسؤول عن أمان وسرية تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. أنت توافق على أنه سيتم تقديم الخدمات من قبلنا فقط خلال ساعات عمل التجار المعنيين.